Banco BHD resultó ganador nivel platino en la categoría cultura en los Premios Innovadores Financieros en las Américas 2024 que otorga Fintech Americas, por el esquema de innovación que aplica internamente a la organización que lo ha llevado a ser un banco universal. digitalizado.
La iniciativa ganadora de BHD se centra en promover internamente un entorno innovador, colaborativo y dinámico, con espacios que fomenten la creatividad y la implementación de nuevas herramientas basadas en metodologías ágiles para ofrecer a sus clientes una amplia gama de productos y servicios digitales. según sus necesidades y expectativas.
“Nuestro plan cultural tiene un enfoque holístico que no solo aborda la transformación digital desde una perspectiva tecnológica, sino que también adapta la cultura organizacional ágil alineándola con los objetivos digitales, al tiempo que implementa prácticas de negocio menos comunes en el sector bancario tradicional. . Es un honor recibir este premio que reconoce el trabajo que venimos desarrollando desde hace dos años”, afirmó Steven Puig, presidente del Banco BHD.
Como resultado de esta iniciativa, Banco BHD ha innovado con productos y servicios completamente digitales a través de su plataforma de banca móvil, tales como: apertura de cuentas de ahorro, solicitud de préstamos y tarjetas de crédito, desembolso de líneas de crédito, depósito de cheques, entre otros.
En BHD, las áreas de Tecnología, Transformación y Gestión del Talento, junto con los diferentes equipos de negocio, fueron las encargadas de implementar el programa premiado.
“Hoy en día los clientes buscan soluciones que sean rápidas, seguras y accesibles desde dispositivos digitales. La capacidad de ofrecer este tipo de servicios no sólo mejora la satisfacción y fidelidad del cliente, sino que también atrae nuevos usuarios en un mercado altamente competitivo”, afirmó Puig.
Los Premios Innovadores Financieros en las Américas reconocen a instituciones que llevan a cabo proyectos innovadores que transforman la industria financiera en las Américas. La entrega de premios de la novena edición se realizará en el marco del evento “Fintech Americas Miami 2024” a realizarse del 7 al 9 de mayo, en la ciudad de Miami.
